新冠肺炎疫情发生以来，西安外事学院提前谋划、扎实筹备、稳步推进，根据中省教育主管部门延期开学的通知与“停课不停教、不停学”的要求，通过实施网络教学来实现特殊时期下“学生不返校、教学不停止”的目标，取得了“防疫+学业”的双赢效果。
——统筹安排、上下协调，全面实施网络教学。根据中省教育主管部门的文件精神和工作安排，结合学院实际，该院起草下发了《关于强化疫情防控应对做好2020年春季学期开学工作的通知》，决定于2月10日全面实施网络教学，有效解决了学生因疫情期间无法正常到校上课的问题。为了将网络教学工作落实好，该院上下多部门多次召开专项会议进行研究，先后制定下发了《2020年春季学期期初远程网络教学组织实施方案》《关于做好网络教学有关事项的通知》等文件，对网络教学的主要原则、内容、任务、具体安排、条件保障等进行了严格、细致的要求，并明确了相关责任部门和负责人。该院在这次疫情期间实施的网络教学，主要是“以学生为中心”进行设计并组织课程教学，完成线上线下教学流程及相关教学资料的设计与准备，实施同步课堂教学活动，通过线上线下混合教学方式、翻转课堂、微课等，促进课程教学内容及方式方法改革，提升教师教育教学能力与水平，确保教学工作顺利开展。
——模拟演练、直播教学，开展教师网络培训。为确保2020年春季学期通过网络教学实现特殊时期下“学生不返校、教学不停止”的目标，该院于1月28日至2月9日开展网络教学准备工作，该院教研办组织各学院、信息办、工学院（技术中心）共同完成计划及课表复核，同时完成各平台数据对接。该院教师认真学习《教学资源共享与在线教学服务平台用户手册》，如期参加网络教学培训。为了避免开课前因网络拥塞影响教学，在超星和万鹏直播平台的基础上，该院又安装钉钉、腾讯会议、组建QQ群等作为备选平台；教师们通过连线演练的方式，开始尝试做好网络“主播”，每天梳理、整合、学习各种实用的线上教学工具使用方法，针对不同的课程类型充分测试平台和直播软件的各项功能。教师通过轮流试讲、试播、模拟直播教学，体验教师和学生客户端显示的不同界面，感受网络教学环境，预测学生可能出现的问题和困难，并及时提出应对措施，确保网络教学质量。
——构建体系、整合资源，解决平台突发问题。该院人文艺术学院英语系教师根据教材信息，联系出版社，在网上搜集相关教材信息、下载电子教材，克服一切困难整理教学资料，并结合高职和本科学生的不同学情，选择网络课程教学内容，设计教学活动和章节测试，在超星学习通教学平台短时高效地构建了课程体系，通过线上教学、虚拟仿真等信息化手段确保了学生顺利开课。开展第一堂课时，由于网络使用率高，教学平台压力过大，导致了教学软件出现卡顿现象，该院医学院全体教师临阵不乱，共同努力寻找解决对策，在很短的时间内就解决了这个问题。教师们授课依托QQ、微信、雨课堂、钉钉直播、腾讯会议等多种教学平台满足学生学习需求，将提前准备好的知识点顺利传授给学生。学生们通过PC端、移动APP端进行网络学习，积极参与到课堂直播中，按时签到听课，完成教师布置的各项作业和话题讨论。授课过程中，教师们精神饱满且热情高昂，注重与学生的互动答疑。在师生的共同努力下，网络教学取得了良好的教学效果，受到了学生和家长的好评。
——家校合作、共同督促，确保网络教学实效。为了保证线上教学正常进行，该院要求学工干部和辅导员必须熟悉学习通、万鹏等教学平台的操作程序，及时将网络课程课表推送给所有学生及家长，实时了解学生网络上课情况，并第一时间将学生反馈的问题与学院教研办沟通解决。在课程教学的基础上，该院还要求全体正蒙导师逐一与学生家长取得联系，了解学生近况并告知近期学校的教育教学安排，让其在家督促学生调整作息按时上课。同时，开辟在线心理辅导服务，引导学生理性、正确地面对疫情，科学防控。家校合作、共同督促的方式，得到了广大学生家长的肯定，确保了疫情期间学院教学工作有序进行。
（责任编辑：张晨悦 审核：刁巧燕）